Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

Modèle à réviser. Ne constitue pas un avis juridique; faites-le valider par un conseiller juridique avant le lancement.

adpulse est une plateforme de reporting et de suivi budgétaire destinée aux agences publicitaires, exploitée en coentreprise par Agence3A et Digital Ten X. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi nous les traitons, avec qui nous les partageons, ainsi que les choix et droits dont vous disposez. Les termes « adpulse », « nous » et « notre » désignent la coentreprise; « vous » désigne les agences et les utilisateurs autorisés qui emploient le service.

1. Données que nous traitons

Nous traitons deux grandes catégories de données :

• Données d'agence et de compte. Les renseignements que vous fournissez pour configurer et exploiter votre espace de travail : noms, adresses courriel professionnelles, identifiants de connexion, coordonnées de l'agence et de l'équipe, rôles et permissions, noms de clients que vous choisissez d'ajouter, et éléments de marque tels que logos et couleurs.
• Données de rapport des plateformes connectées. Lorsque vous autorisez une connexion, nous récupérons les données de performance et les métadonnées de compte de Meta Ads et de Google Ads au moyen de leurs API officielles : structures des campagnes, ensembles de publicités et publicités, dépenses, impressions, clics, conversions et indicateurs connexes. Nous récupérons uniquement des données de rapport; nous ne créons, ne modifions, ne mettons en pause ni ne gérons jamais vos campagnes publicitaires.
• Données d'utilisation et techniques. Les journaux de base nécessaires à l'exploitation et à la sécurité du service, comme les événements de connexion, les actions effectuées dans l'application, les renseignements sur l'appareil et le navigateur, ainsi que l'adresse IP.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données ci-dessus pour fournir et améliorer le service, notamment pour :

• Synchroniser vos comptes connectés et présenter les tableaux de bord, le suivi du rythme de dépense et la notation par référence.
• Générer les rapports prêts à présenter, en marque blanche, que vous configurez.
• Authentifier les utilisateurs, appliquer les rôles et les permissions, et assurer la sécurité de votre espace de travail.
• Offrir du soutien, communiquer au sujet du service, et diagnostiquer et résoudre les problèmes.
• Maintenir, surveiller et améliorer la fiabilité et la performance de la plateforme.

Nous ne vendons pas vos données, et nous n'utilisons pas vos données de rapport connectées pour vous cibler par de la publicité ni pour entraîner des produits sans rapport.

3. Plateformes et sous-traitants tiers

adpulse s'appuie sur un nombre restreint de fournisseurs de confiance pour fonctionner. Ceux-ci comprennent les plateformes publicitaires que vous connectez (Meta Ads et Google Ads), notre infrastructure d'hébergement infonuagique et de base de données, ainsi que des services d'authentification, de courriel et de surveillance des erreurs. Chacun traite les données uniquement selon nos instructions et sous des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Votre utilisation des plateformes connectées demeure également assujettie aux conditions et politiques de confidentialité propres à ces plateformes.

4. Sécurité et isolation des données

La sécurité est au cœur du service. L'espace de travail de chaque agence est isolé sur le plan logique de celui de toute autre agence : vos clients, vos comptes et vos rapports n'appartiennent qu'à vous et ne sont jamais visibles d'un locataire à l'autre. Nous protégeons les données en transit et au repos au moyen d'un chiffrement conforme aux normes de l'industrie, limitons l'accès interne selon le strict besoin de connaître, et conservons les identifiants et les jetons d'accès des plateformes dans un stockage protégé à accès contrôlé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre, mais nous maintenons des mesures de protection conçues pour correspondre à la sensibilité des données que nous détenons.

5. Conservation des données

Nous conservons les données d'agence et de rapport aussi longtemps que votre espace de travail est actif et aussi longtemps qu'il est nécessaire de le faire pour fournir le service. Lorsqu'une connexion est retirée ou qu'un compte est fermé, nous supprimons ou anonymisons les données associées dans un délai raisonnable, sauf lorsque nous devons conserver certains registres pour respecter des obligations légales, comptables ou de sécurité. Les statistiques agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier, ni d'identifier vos clients, peuvent être conservées pour exploiter et améliorer le service.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, de les corriger, de les exporter ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer une connexion ou un consentement à tout moment. Comme adpulse agit comme sous-traitant pour une grande partie des données d'un espace de travail, les demandes relatives aux données d'une agence donnée sont normalement adressées à cette agence, qui en est le responsable du traitement. Pour exercer un droit, ou pour nous demander d'acheminer une demande au bon responsable du traitement, communiquez avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique à mesure que le service évolue ou que les exigences légales changent. Lorsque nous apportons des changements importants, nous mettons à jour la date de « Dernière mise à jour » et, le cas échéant, vous en informons dans l'application ou par courriel.

8. Nous joindre

Toute question concernant la présente politique ou la façon dont nous traitons les données peut être adressée à l'équipe adpulse au moyen de notre page de contact.